Questions fréquentes

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Gabriela — sur rendez-vous, 7 jours sur 7 · Français, English

Infirmière à domicile auprès d’une patiente à Etterbeek

Les questions que l’on me pose le plus souvent avant un premier soin. Une autre question ? Écrivez-moi sur WhatsApp.

Prendre rendez-vous

Comment faire venir une infirmière à domicile ?

Envoyez-moi un message sur WhatsApp au +32 487 76 56 46, si possible avec une photo de votre prescription. Nous fixons ensemble un horaire qui s’intègre à ma tournée, puis je viens chez vous.

Faut-il une prescription médicale ?

Oui pour les soins techniques (injections, pansements, perfusions…). Non pour la toilette des personnes dépendantes : j’en informe moi-même le médecin-conseil de votre mutuelle.

Venez-vous le week-end ?

Oui, je travaille 7 jours sur 7, toujours sur rendez-vous.

Est-ce un service d’urgence ?

Non. Je travaille sur rendez-vous, dans ma tournée. En cas d’urgence, appelez le 112.

Prix et remboursement

Combien coûte une infirmière à domicile ?

Je suis conventionnée INAMI : j’applique les tarifs officiels, sans supplément. Avec le tiers payant, la mutualité me paie directement sa part ; vous ne payez, le cas échéant, que la quote-part personnelle. Tous les détails sur la page remboursement.

Qu’est-ce que le tiers payant ?

Je facture directement à votre mutualité la part qu’elle rembourse : vous n’avancez pas le montant des soins. Il suffit d’être en ordre de cotisations.

Je travaille pour une institution européenne : suis-je remboursé ?

Oui, par le RCAM / JSIS, selon ses propres règles. Je vous remets des factures détaillées pour votre demande de remboursement.

Les soins

Quels soins réalisez-vous à domicile ?

Pansements et soins de plaies, injections, perfusions (y compris sur chambre implantable ou PICC-line), suivi du diabète, soins de stomie, soins palliatifs, toilette et soins d’hygiène, ainsi que les autres actes de la nomenclature INAMI.

Faites-vous les prises de sang ?

Non, je ne réalise pas de prises de sang à domicile. Votre médecin ou votre laboratoire peut vous orienter.

Assurez-vous les soins palliatifs la nuit ?

Pour les patients que je suis déjà, je me déplace aussi la nuit et le week-end quand la situation l’exige, en lien avec le médecin traitant et les équipes de soutien palliatif.

Pratique

Dans quelles communes venez-vous ?

Dans le sud-est de Bruxelles et alentour : Etterbeek, Auderghem, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Pierre, Woluwe-Saint-Lambert, ainsi qu’à Hoeilaart, Overijse, La Hulpe, Genval et Rixensart.

Parlez-vous anglais ?

Oui, je soigne en français ou en anglais. Yes, English spoken.

Voir aussi : tous les soins · remboursement · personnel UE (RCAM) · English.